[쇼피 노하우]쇼피 셀러센터 기본 세팅 가이드! 셀러라면 꼭 체크해야 할 6가지 설정

🛠️ 셀러센터 세팅, 왜 중요할까?

쇼피 셀러 가입이 완료되었다면 판매 시작 전에 셀러센터 기본 세팅부터 점검하는 게 좋아요.
이 설정만 잘해도 운영이 훨씬 수월해지고, 실수도 줄일 수 있어요.

✅ 셀러센터 기본 세팅 6단계

1. 이메일 주소 변경하기

• 셀러센터 > Shop Setting > Edit
• 싱가포르 외 국가에서는 이메일 주소가 다르게 설정되어 있을 수 있어요
• 정확한 이메일로 변경해두면 주문 알림, 정산 안내 등 필수 정보 수신 가능

2. 각 국가별 비밀번호 변경하기

• 셀러센터 > Login Password > Update
• 대문자 + 소문자 포함된 비밀번호로 변경
• 각 국가별 셀러센터 비밀번호도 모두 변경해두는 게 안전
• 앱 로그인 시에도 원활하게 연결 가능

3. Shop Setting 설정하기

• Address Management: 반송 주소 입력 (말레이시아는 필수)
• First Mile Setting: 국내 발송 방식 선택
  • Pick up: 쇼피 픽업 서비스
  • Drop off: 지방 택배 발송
  • Self Delivery: 직접 두라 방문

💡 팁: 배송 방식은 내 위치와 운영 방식에 맞게 선택하세요!

4. Chat Setting 설정하기

• 한국어 입력 시 자동으로 영어 번역되어 응대 가능
• 소비자와의 채팅은 번역 기능을 활용해 정확하게 소통하세요

5. Notification Setting 설정하기

• 주문, 상품 문제 발생 시 이메일 알림 수신 가능
• 셀러센터 > Notification > Set Now
• 자동응답 설정도 가능, 여러 국가 샵을 운영 중이라면 Set in Batch로 일괄 설정

6. Vacation Mode 설정하기

• 샵 운영을 잠시 중단하고 싶을 때
• 셀러센터 > Vacation Mode에서 설정
• 휴가 기간 동안 주문 접수를 막고, 운영 리스크를 줄일 수 있어요

💡 마무리 꿀팁

• 셀러센터 세팅은 판매 시작 전 필수 작업입니다
• 설정만 잘해도 운영 효율 + 고객 응대 품질이 확 올라갑니다
• 한 번만 해두면 이후 관리가 훨씬 쉬워져요!